Os clientes da Neoenergia Pernambuco em Santa Cruz do Capibaribe e região devem ficar atentos aos horários de atendimento presencial durante o feriadão da Independência do Brasil. A loja de atendimento do município, localizada na Praça José Balbino Bezerra, nº 75, no Centro, estará fechada na próxima segunda-feira, 7 de setembro.
Para quem precisar de atendimento presencial antes da data comemorativa, a unidade mantém seu funcionamento regular no final de semana. As atividades na loja de Santa Cruz do Capibaribe serão retomadas na terça-feira (8), em seu horário habitual.
Canais virtuais e plantão 24 horas
Mesmo com o fechamento do ponto presencial no dia do feriado, a distribuidora reforça que os moradores do município e da zona rural continuarão assistidos por meio das plataformas digitais, que operam ininterruptamente.
Serviços essenciais, como comunicação de falta de energia, emissão de segunda via de conta, solicitação de religação, negociação de débitos e atualização de cadastro, podem ser resolvidos de forma rápida e sem a necessidade de deslocamento.
“Mesmo com o fechamento das lojas no dia da Independência, os clientes seguem assistidos por meio dos nossos canais digitais, garantindo praticidade e continuidade nos serviços”, destaca a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro.
Canais de atendimento disponíveis 24h:
- WhatsApp: (81) 3217-6990
- Teleatendimento: 116 (ligação gratuita)
- Site oficial: www.neoenergia.com
- Aplicativo: Neoenergia Pernambuco (disponível para Android e iOS).
